Política Privacidade

Última atualização: 14 de junho de 2026.

A presente Política de Privacidade descreve como o MenteViva coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. QUEM SOMOS

O site MenteViva é administrado por Douglas Romão, responsável pelo o tratamento dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@douglasromaopsi.com.br

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

2.1 Dados coletados automaticamente

Ao acessar o site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:

• Endereço IP;

• Tipo e versão do navegador;

• Sistema operacional utilizado;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias similares;

• Dados estatísticos de navegação.

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e gerar estatísticas de acesso.

2.2 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Telefone;

• Cidade e estado;

• Informações fornecidas em formulários de contato;

• Informações necessárias para contratação de serviços ou emissão de documentos fiscais, quando aplicável.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade informada.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e contatos enviados pelo usuário;

• Agendar atendimentos ou fornecer informações sobre serviços;

• Enviar comunicações institucionais ou informativas, quando autorizado;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do site;

• Produzir estatísticas de acesso e utilização.

O tratamento dos dados será realizado sempre com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O MenteViva não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;

• Com prestadores de serviços contratados que auxiliem na operação do site;

• Para proteção dos direitos do controlador ou dos usuários;

• Mediante consentimento do titular, quando exigido.

Todos os terceiros contratados são orientados a adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Perda;

• Alteração;

• Divulgação indevida;

• Destruição acidental ou ilícita.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta nas transmissões realizadas pela internet.

6. USO DE COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma;

• Melhorar a navegação do usuário;

• Personalizar conteúdos;

• Realizar análises estatísticas de acesso.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, observadas as limitações que isso possa causar na utilização do site.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar os dados pessoais tratados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento, quando aplicável;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

• Obter informações sobre compartilhamentos realizados;

• Opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail:

contato@douglasromaopsi.com.br

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas as exigências legais e regulatórias aplicáveis.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Douglas Romão – MenteViva
E-mail: contato@douglasromaopsi.com.br